《我與客戶的那些事》系列故事
第23位分享者:滇彩印刷圖文
滇彩印刷圖文快印店成立于2009年,并于2017年5月加盟滿堂彩,學(xué)習(xí)滿堂彩精神,開始秉著“用心服務(wù),給您更多”的經(jīng)營理念!
2017年10月的一天,晚上11點(diǎn),中國交建集團(tuán)昭通項(xiàng)目組張總急電說要印10盒名片,并在第二天一早就要拿到手,問滿堂彩能不能加班做出來,并且當(dāng)晚就要送過去,昭通距昆明有三百多公里路,當(dāng)時(shí)接到電話的第一分鐘,不敢回復(fù),心想這么晚了怎么做。家趿。但又不能就這樣拒絕客戶,一翻詢問后得知客戶的確特別著急,然后就告訴張總:“我給您想辦法。”客戶馬上說那太好了。
隨即我這邊立即安排排版,然后給客戶校稿,定了稿子也是將近晚上12點(diǎn)了,因?yàn)榭蛻粢辉缫?,于是立即安排制作,從打印到后期制作完成已是凌晨1點(diǎn)了。但由于太晚了也沒車過去。怎么辦呢,客戶也沒有認(rèn)識(shí)的司機(jī)當(dāng)晚要去昭通,這時(shí)候滿堂彩開始發(fā)朋友圈,尋找昆明到昭通的私家車,到處聯(lián)系身邊的朋友幫忙發(fā)朋友圈,工夫不負(fù)有心人,終于在凌晨快兩點(diǎn)通過朋友的朋友聯(lián)系到一輛私家車要去昭通,把10盒名片交到司機(jī)手里,滿堂彩終于松了一口氣。立即電話通知在昭通的張總貨發(fā)了,張總非常感動(dòng),說滿堂彩太敬業(yè)了,以后會(huì)長期和滿堂彩合作。
至今過去半年時(shí)間,就因滿堂彩一次真誠、用心的服務(wù),張總與滿堂彩合作的業(yè)務(wù)金額也超過兩萬元。
為客戶著想,急客戶所急,滿堂彩真正把客戶的問題解決了,讓客戶感受滿堂彩給了他超值的服務(wù),客戶就會(huì)長期留在滿堂彩身邊,不斷為滿堂彩創(chuàng)造價(jià)值。
在此感謝一直以來支持滿堂彩的新老客戶,感謝滿堂彩!以后滿堂彩會(huì)更加努力,更用心地服務(wù)每一個(gè)客戶朋友!